【リリース】IT・AI活用を失敗しにくくするための実践型サービスシリーズ「SWITCHサービスシリーズ」をリリースしました
株式会社ワザーップは、2026年6月、中小企業・スタートアップ企業のIT・AI活用を支援する新サービス体系「SWITCHサービスシリーズ」をリリースしました。
SWITCHサービスシリーズは、ITツールやAIサービスをただ導入するためのサービスではありません。
ITやAIを活用する前に業務を整理し、活用できる状態をつくり、そのうえでITやAIを業務に合わせて実装し、継続的に活用していくためのサービスシリーズです。
中小企業・スタートアップ企業が、限られた人員・時間・予算の中でIT・AI活用の効果を高められるように、株式会社ワザーップが伴走サポートします。
SWITCHサービスシリーズをリリースした理由
近年、IT活用やAI活用に取り組む企業は増えています。
一方で、実際の現場では以下のような声も少なくありません。
- システムを導入したが、現場で使われていない
- AIツールを入れてみたが、成果につながっていない
- 入力ルールや業務の流れが曖昧で、データが活用できない
- 結局、以前のExcelや紙の運用に戻ってしまった
- 社長や一部の担当者に業務が集中し、事業をスケールしにくい
こうした問題は、必ずしもツールやシステムそのものが悪いから起こるわけではありません。
多くの場合、ITやAIを導入する前に、業務の流れ、データの扱い方、判断の前提、タスクの受け渡し方が整理されていないことが原因になります。
ITやAIは、整理された入力を受け取り、処理を行い、出力を返す仕組みです。そのため、業務や情報の構造が曖昧なままでは、期待した効果を安定して得ることが難しくなります。
特に中小企業・スタートアップ企業では、現場の柔軟な対応力によって業務が回っている一方で、作業や判断が属人化しやすく、タスクレベルの構造化が後回しになりやすい傾向があります。
しかし、本当にITやAIの力を必要としているのは、まさにそうした中小企業・スタートアップ企業です。
そこで株式会社ワザーップは、IT・AI活用を「導入」から考えるのではなく、「活用できる状態づくり」から考えるサービス体系として、SWITCHサービスシリーズをリリースしました。
SWITCHサービスシリーズとは
SWITCHサービスシリーズは、IT・AI活用を「準備 → 実装 → 継続的な活用」へ進めるためのサービス体系です。
現在、以下の3つのサービスで構成されています。
SWITCHサービスシリーズ全体の詳しい考え方については、以下の記事にまとめています。
IT・AI活用を失敗しない為に – SWITCHサービスシリーズのコンセプト
（注：2026年の1月にリリースした「業務最適化SWITCH」はIT・AI活用準備SWITCHに統合されました）
まず目指すのは「IT・AI活用 Ready状態」です
SWITCHサービスシリーズでは、ITやAIを導入する前に、企業が「IT・AI活用 Ready状態」になることを重視しています。
IT・AI活用 Ready状態とは、業務・情報・タスクの流れが整理され、ITやAIを活用するための入力・処理・出力の前提が見える状態です。
業務が属人化しすぎていたり、情報の受け渡し方が曖昧だったり、判断基準が人によって違っていたりすると、ITやAIを導入しても効果が出にくくなります。
だからこそ、まずは自社の業務を見える状態にし、どこにITやAIを活用すべきかを判断できる土台を整える必要があります。
この準備を支援するのが、IT・AI活用準備SWITCHです。
IT・AI活用準備SWITCH
IT・AI活用準備SWITCHは、IT・AI活用の前段階として、業務や情報の流れを整理し、企業をIT・AI活用 Ready状態に近づけるためのサービスです。
主な支援内容は以下の通りです。
- 経営者・責任者向けの壁打ち
- 現状業務の可視化・分析
- 業務カルテの作成
- IT・AI活用準備アクション計画の作成
- IT・AI活用準備の実施支援
- IT・AI活用アクション提案
- Ready状態を維持するためのガイド提供
このサービスは、ツールやシステムをいきなり選ぶサービスではありません。
まず自社の業務を見える状態にし、そのうえで、どこにITやAIを活用すべきかを考えるための前提を整えます。
IT・AI活用準備SWITCHの考え方については、以下の記事でも詳しく解説しています。
IT活用SWITCH
IT活用SWITCHは、IT・AI活用準備SWITCHで整理された業務・データ・課題をもとに、定型的な作業やデータ管理を再現可能なITシステムとして実装するサービスです。
ITの役割を、作業の代行、データの管理、業務フローの管理と捉え、業務とデータを中心にしたITシステムを構築します。
単に「欲しい機能」を作るのではなく、IT・AI活用 Ready状態を実際の業務実施のレベルに落とし込み、事業や業務の成長に合わせて継続的に改修・メンテナンスしていくことを前提としています。
IT活用SWITCHは、IT・AI活用準備SWITCHの後続サービスです。原則として、IT・AI活用準備SWITCHで「IT・AI活用 Ready状態」を獲得している企業様を対象としています。
AIプラスSWITCH
AIプラスSWITCHは、IT・AI活用準備SWITCHで獲得した「IT・AI活用 Ready状態」を前提に、業務に必要な情報の整理・構造化を行い、経営者・責任者・スタッフの皆さんの思考・理解・判断を支援する仕組みを構築するサービスです。
AIに作業を丸投げするのではなく、人間がよりよく考え、判断するための支援環境を整えます。
AIは、情報の整理、構造化、要約、言語化、変換といった領域で大きな力を発揮します。
一方で、前提が曖昧なまま意見・提案・評価・調査・生成を任せると、期待と異なる出力や誤った判断につながるリスクがあります。
AIプラスSWITCHでは、AIに任せる範囲と、人間が判断すべき範囲を整理したうえで、業務に合ったAI活用の仕組みを構築します。
また、AI周辺の技術や活用方法は大きく変化し続けています。そのため、AIプラスSWITCHでは、初期構築した仕組みをそのまま放置するのではなく、業務の変化、社内ルールの変化、AI技術の変化に合わせて、継続的に活用方法を見直します。
AIプラスSWITCHも、IT・AI活用準備SWITCHの後続サービスです。原則として、IT・AI活用 Ready状態を獲得している企業様を対象としています。
SWITCHサービスシリーズの対象となる企業
SWITCHサービスシリーズは、主に中小企業・スタートアップ企業を対象としています。
特に、以下のような状態にある企業様に向いています。
- ITやAIを活用したいが、何から始めればよいかわからない
- システムやAIツールを導入したが、効果が感じられない
- 業務が属人化しており、社長や一部の担当者に依存している
- 人を増やさないと事業を伸ばせない状態になっている
- 業務を整理し、将来的にITやAIを活用しやすい状態にしたい
- IT・AI活用を一度きりではなく、継続的に改善していきたい
業種は限定していません。
ITやAIを活用して業務を効率化・再構成したいと考えている企業様であれば、ご相談いただけます。
まずはIT・AI活用準備SWITCHからご相談ください
ITやAIは、導入すれば自動的に成果が出るものではありません。
大切なのは、導入する前に、自社の業務がITやAIを活用できる状態になっているかを確認することです。
SWITCHサービスシリーズでは、まずIT・AI活用準備SWITCHで業務の状態を整理し、IT・AI活用 Ready状態をつくることをおすすめしています。
そのうえで、必要に応じてIT活用SWITCHやAIプラスSWITCHへ進むことで、IT・AI活用をより確実に事業成果へつなげていきます。
中小企業・スタートアップ企業のIT・AI活用を、準備から実装、継続的な活用までサポートします。
IT・AI活用に課題を感じている企業様は、まずはお気軽にご相談ください。
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